سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع ILEERA FASHION ("الموقع" أو "نحن" أو "لنا") لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك لموقعنا، استخدام خدماتنا، أو القيام بعملية شراء من موقع ileeraeg.com ("الموقع") أو التواصل معنا بخصوص الموقع (والتي تعرف جميعها باسم "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تشير "أنت" و"لك" إلى المستخدم لخدماتنا، سواء كنت عميلاً، زائرًا للموقع، أو شخصًا آخر قمنا بجمع معلوماته وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتناسب التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية، قانونية، أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية

لتقديم الخدمات، نقوم بجمع المعلومات الشخصية عنك من مصادر متنوعة كما هو موضح أدناه. المعلومات التي نجمعها ونستخدمها تختلف حسب كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة المذكورة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، توفير أو تحسين الخدمات، الامتثال لأي التزامات قانونية سارية، تطبيق أي شروط خدمة سارية، وحماية أو الدفاع عن الخدمات، حقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك تعتمد على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تعرف بك أو ترتبط بك أو تصفك أو يمكن أن ترتبط بك. تصف الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.

معلومات نجمعها مباشرة منك

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال خدماتنا قد تتضمن:

- تفاصيل الاتصال، بما في ذلك اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.
- معلومات الطلب، بما في ذلك اسمك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- معلومات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، والمعلومات الأخرى المستخدمة لأغراض أمان الحساب.
- معلومات دعم العملاء، بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في التواصل معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة من خلال الخدمات.

قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تقديم معلومات معينة عن نفسك مباشرة. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن ذلك قد يمنعك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.

معلومات نجمعها عن استخدامك

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات معينة تلقائيًا حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، البكسل، والتقنيات المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لموقعنا وحسابك، بما في ذلك معلومات عن الجهاز، معلومات عن المتصفح، معلومات عن اتصال الشبكة، عنوان IP الخاص بك، وغيرها من المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات.

معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة

أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:

- الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
- معالجات الدفع الخاصة بنا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل معلومات الحساب المصرفي، أو بطاقة الائتمان أو الخصم، وعنوان الفواتير) لمعالجة دفعتك لتلبية طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، لتنفيذ عقدنا معك.
- عندما تزور موقعنا، تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البكسل، إشارات الويب، مجموعات تطوير البرمجيات، المكتبات التابعة لأطراف ثالثة، وملفات تعريف الارتباط.

سيتم التعامل مع أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. راجع أيضًا القسم أدناه، "مواقع الأطراف الثالثة والروابط".

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
تقديم المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك من أجل تنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة دفعاتك، تلبية طلباتك، إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، المشتريات، المرتجعات، التبادلات أو غيرها من المعاملات، لإنشاء، صيانة وإدارة حسابك، لترتيب الشحن، تسهيل أي مرتجعات وتبادلات وغيرها من الميزات والوظائف المتعلقة بحسابك. قد نقوم أيضًا بتحسين تجربتك في التسوق من خلال تمكين Shopify من مطابقة حسابك مع خدمات أخرى قد تختار استخدامها. في هذه الحالة، ستقوم Shopify بمعالجة معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها وسياسة خصوصية المستهلك.

التسويق والإعلان. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال الاتصالات التسويقية، الإعلانية والترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض الإعلانات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات. قد يتضمن ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين تخصيص الخدمات والإعلانات على موقعنا ومواقع أخرى.

الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للكشف عن النشاط الاحتيالي أو غير القانوني أو الضار المحتمل والتحقيق فيه أو اتخاذ إجراء بشأنه. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات الوصول إلى حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم، كلمة المرور، أو غيرها من تفاصيل الوصول مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، يرجى الاتصال بنا على الفور.

التواصل معك وتحسين الخدمة. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا. يأتي ذلك في مصلحتنا المشروعة لنكون مستجيبين لك، لتوفير خدمات فعالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

ملفات تعريف الارتباط

مثل العديد من المواقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. للحصول على معلومات محددة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فيما يتعلق بتشغيل متجرنا باستخدام Shopify، انظر https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل وتحسين موقعنا وخدماتنا (بما في ذلك تذكر أفعالك وتفضيلاتك)، لإجراء التحليلات وفهم تفاعل المستخدم بشكل أفضل مع الخدمات (في مصلحتنا المشروعة لإدارة، تحسين وتحسين الخدمات). قد نسمح أيضًا لأطراف ثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتحسين تخصيص الخدمات، المنتجات والإعلانات على موقعنا ومواقع أخرى.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بشكل افتراضي، لكن يمكنك اختيار إعداد متصفحك لإزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. يرجى ملاحظة أن إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد يتسبب في عمل بعض الخدمات، بما في ذلك بعض الميزات والوظائف العامة، بشكل غير صحيح أو قد لا تكون متاحة. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة مثل شركاء الإعلان لدينا.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في بعض الظروف، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تنفيذ العقد، الأغراض المشروعة وأسباب أخرى وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:

- مع البائعين أو الأطراف الثالثة الذين يؤدون الخدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة الدفع، تحليلات البيانات، دعم العملاء، التخزين السحابي، التنفيذ والشحن).
- مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم الخدمات والإعلان لك. سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
- عندما تقوم بتوجيهنا أو تطلب منا أو توافق على إفشاء معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات لك أو من خلال استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو التكاملات في تسجيل الدخول، بموافقتك.
- مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا المؤسسية، في مصلحتنا المشروعة لتشغيل عمل ناجح.
- فيما يتعلق بصفقة عمل مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء، أو أوامر التفتيش، أو الطلبات المماثلة)، لتطبيق أي شروط

 خدمة سارية، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات، حقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

لا نبيع معلوماتك الشخصية للأطراف الثالثة لأغراض الربح.

حقوقك

حسب البلد أو المنطقة التي تتواجد فيها، قد تكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة، طلب حذف معلوماتك الشخصية، الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية، تقييد معالجة معلوماتك الشخصية، والحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق يمكن قراءته آليًا. للتقدم بطلب، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في قسم "التواصل معنا" أدناه.

مواقع الأطراف الثالثة والروابط

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات خاصة بأطراف ثالثة لا نتحكم فيها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع والتطبيقات، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@ileeraeg.com

---

تعتبر هذه السياسة جزءًا من شروط الخدمة الخاصة بنا، واستخدامك للخدمات يعني موافقتك على هذه السياسة والشروط.